De B2B-kopersgids voor verkoopautomaten voor kleine kantoren

De B2B-kopersgids voor verkoopautomaten voor kleine kantoren

Inleiding: Uw kleine kantoor transformeren met een slimme verkoopautomaat

In het dynamische bedrijfslandschap van vandaag de dag zijn kleine kantoren voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om het welzijn van werknemers te verbeteren, de productiviteit te verhogen en een moderne, aantrekkelijke werkomgeving te creëren. Hoewel grote bedrijven vaak over uitgebreide voorzieningen beschikken, kunnen kleine bedrijven vergelijkbare voordelen behalen door strategische investeringen. Een van die investeringen, die steeds populairder en zeer effectief blijkt te zijn, is de inzet van eenkleine kantoorverkoopautomaatModerne, slimme verkoopautomaten bieden veel meer dan alleen een plek om een ​​snack te halen. Het zijn geavanceerde oplossingen die gemak, variatie en zelfs een inkomstenstroom bieden, waardoor ze een strategische aanwinst zijn voor elk vooruitstrevend klein bedrijf. Deze uitgebreide koopgids leidt u door de wereld van verkoopautomaten voor kleine kantoren en beschrijft de voordelen, soorten, essentiële kenmerken, financiële overwegingen en hoe u de perfecte partner voor uw slimme verkoopautomaat kunt kiezen.MAKMIKom uw werkervaring te verbeteren.

De onbetwistbare voordelen van een kleine kantoorautomaat

Het integreren van een automaat in uw kleine kantoorruimte biedt tal van voordelen die verder gaan dan alleen gemak en een directe impact hebben op de tevredenheid van medewerkers en de operationele efficiëntie.

Het verhogen van het moreel en de productiviteit van werknemers

Stel je voor dat je team even snel iets te drinken of een gezonde snack nodig heeft. Zonder een oplossing op kantoor zouden ze misschien het pand verlaten, waardoor waardevolle tijd verloren gaat die ze anders aan hun werk zouden kunnen besteden, of ze zouden er helemaal vanaf zien, met een energiedip tot gevolg. Een kleine automaat op kantoor biedt direct toegang tot verfrissingen, waardoor medewerkers tijd en moeite besparen. Dit gemak vertaalt zich direct in een hoger moreel, omdat medewerkers zich gewaardeerd en gesteund voelen. Minder tijd buitenshuis doorbrengen voor pauzes betekent ook een hogere productiviteit en focus op de kerntaken, wat bijdraagt ​​aan een efficiëntere werkdag.

Verbetering van de werkcultuur en het werkgemak

Een automaat is een waardevolle extraatje voor werknemers en laat zien dat hun comfort en de beschikbaarheid van benodigdheden prioriteit hebben. Het bevordert een aantrekkelijkere en comfortabelere werkcultuur, waardoor het kantoor meer aanvoelt als een compleet ecosysteem. Doordat er 24/7 opties beschikbaar zijn, hebben werknemers met onregelmatige werktijden of late diensten toch toegang tot eten en drinken, wat hun ervaring verder verbetert en aantoont dat er aandacht is voor hun welzijn. Dit kan een subtiel maar krachtig middel zijn om werknemers te behouden en aan te trekken.

Kosteneffectiviteit voor kleine bedrijven

Voor kleine bedrijven telt elke uitgave. In tegenstelling tot een traditionele pauzeruimte, waar speciaal personeel nodig is voor het aanvullen en onderhoud, is een kleine kantoorautomaat grotendeels zelfvoorzienend. Het minimaliseert de arbeidskosten, vermindert verspilling door een gecontroleerde voorraad en kan zelfs een bescheiden inkomstenstroom genereren, waardoor de initiële investering en operationele kosten worden terugverdiend. In veel gevallen wegen de tijd die werknemers besparen doordat ze niet het kantoor hoeven te verlaten, in combinatie met een verhoogde productiviteit, ruimschoots op tegen de kosten van de automaat en de benodigdheden.

Het moderniseren van uw kantooromgeving

In de huidige, door technologie gedreven wereld, staat een slimme verkoopautomaat symbool voor een modern en vooruitstrevend kantoor. Met strakke designs, touchscreens en contactloze betaalopties weerspiegelen deze automaten een innovatieve bedrijfscultuur. Ze dragen bij aan een eigentijdse uitstraling en maken uw kantoorruimte aantrekkelijker voor zowel huidige medewerkers als potentiële talenten. Deze moderniteit sluit aan bij de visie van bedrijven zoals MAKMIK, die voorop lopen in slimme retailoplossingen.

Een verkenning van diverse soorten verkoopautomaten voor kleine kantoren

Het aanbod aan automaten is aanzienlijk uitgebreid en biedt nu veel meer dan alleen de traditionele frisdrank- en snoepautomaten. Ook kleine kantoren hebben toegang tot een breed scala aan automaten die zijn afgestemd op uiteenlopende behoeften en voorkeuren.

Drankautomaten: de dorst lessen op kantoor

Drankautomaten zijn wellicht de meest voorkomende en bieden een breed scala aan dranken, van koolzuurhoudende frisdranken en flessenwater tot sappen en energiedranken. Veel moderne automaten bevatten ook geïntegreerde koffieoplossingen, waarmee op verzoek versgezette koffie, lattes en cappuccino's kunnen worden bereid. Deze variëteit zorgt ervoor dat elke medewerker zijn of haar favoriete drankje kan vinden, waardoor ze de hele dag fris en geconcentreerd blijven.

Snackautomaten: Energie voor halverwege de dag

Snackautomaten zijn essentieel voor een snelle energieboost. Waar ze traditioneel chips en chocolade bevatten, bieden moderne automaten steeds vaker gezondere alternatieven zoals mueslirepen, noten, gedroogd fruit en zelfs eiwitrijke snacks. Deze verschuiving speelt in op het groeiende gezondheidsbewustzijn onder werknemers en zorgt ervoor dat ze toegang hebben tot voedzame opties die hun energieniveau op peil houden.

Verse voedselautomaten: gezonde keuzes binnen handbereik.

Voor kleine kantoren zonder kantine zijn automaten met verse producten een echte uitkomst. Deze automaten zijn ontworpen om bederfelijke producten op de optimale temperatuur te houden en bieden salades, sandwiches, yoghurt en fruitbekers aan. Ze bieden medewerkers gemakkelijke toegang tot evenwichtige maaltijden, waardoor ze minder vaak het kantoor hoeven te verlaten voor de lunch en gezondere eetgewoonten op de werkvloer worden bevorderd. MAKMIK biedt geavanceerde oplossingen voor automaten met verse producten, die kwaliteit en versheid garanderen.

Speciale verkoopautomaten: meer dan de basis

De innovatie in verkoopautomaten strekt zich uit tot gespecialiseerde machines. Deze kunnen een breed scala aan niet-traditionele artikelen leveren. Zo zouden sommige kantoren bijvoorbeeld baat kunnen hebben bij verkoopautomaten met kantoorartikelen, persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) of zelfs verzorgingsproducten. MAKMIK maakt daarbij gebruik van een divers productportfolio, waaronder parfum enschoonheidsautomatenBedrijven kunnen zelfs unieke branding- of personeelswaarderingopties verkennen. Hoewel dit minder gebruikelijk is in een standaard kantooromgeving, laten ze wel de veelzijdigheid van moderne verkoopautomaten zien.

Essentiële functies voor uw automatenoplossing voor kleine kantoren

Bij de aanschaf van een kleine kantoorautomaat is het essentieel om de belangrijkste kenmerken te kennen, zodat u een oplossing kunt kiezen die aansluit bij uw operationele behoeften en de verwachtingen van uw medewerkers.

Geavanceerde slimme technologie en IoT-connectiviteit

Het kenmerk van een moderne automaat is de slimme technologie. IoT-connectiviteit (Internet of Things) stelt machines in staat om realtime data uit te wisselen. Dit betekent dat voorraadniveaus, verkoopgegevens en zelfs de conditie van de machine op afstand kunnen worden gemonitord. Voor een klein kantoor is deze functie van onschatbare waarde, omdat handmatige controles tot een minimum worden beperkt en tijdige aanvulling van de voorraad wordt gegarandeerd, waardoor de administratieve lasten worden verlaagd. MAKMIK is gespecialiseerd in het leveren van robuuste software- en hardwareoplossingen die IoT benutten voor een naadloze werking en beheer.

Naadloze en veilige betalingssystemen

Contant geld wordt steeds minder gebruikt. Een moderne verkoopautomaat voor kleine kantoren moet diverse en veilige betaalopties bieden. Denk hierbij aan contactloze oplossingen zoals creditcard-/betaalpaslezers, mobiele betaalopties (NFC, Apple Pay, Google Pay) en QR-codebetalingen. Deze veelzijdigheid is geschikt voor alle gebruikers, zorgt voor gemak en vermindert het gedoe met contant geld, wat bijdraagt ​​aan hogere verkoopcijfers en klanttevredenheid.

Geoptimaliseerde afmetingen en ruimte-efficiëntie

Kleine kantoren hebben doorgaans beperkte ruimte. Daarom is de fysieke afmeting van de automaat een cruciale factor. Compacte, slanke ontwerpen hebben de voorkeur, zodat de automaat gemakkelijk past zonder looproutes te blokkeren of de ruimte te overheersen. Toonaangevende fabrikanten, zoals MAKMIK, begrijpen deze behoefte en bieden een reeks formaten aan die geschikt zijn voor verschillende kantoorindelingen, waardoor efficiëntie gegarandeerd is zonder in te leveren op capaciteit.

Energie-efficiëntie: lagere operationele kosten

Moderne automaten zijn ontworpen met energie-efficiëntie in gedachten. Let op kenmerken zoals ledverlichting, energiebesparende standen en efficiënte koelsystemen. Een Energy Star-gecertificeerde automaat kan het elektriciteitsverbruik aanzienlijk verlagen. Een typische oudere automaat verbruikt bijvoorbeeld 7-15 kWh per dag, terwijl moderne, energiezuinige modellen dit kunnen terugbrengen tot 3-5 kWh per dag, wat op de lange termijn tot aanzienlijke besparingen op de energierekening leidt. Deze duurzame aanpak sluit ook aan bij milieubewuste bedrijfspraktijken.

Aanpasbare productselectie en capaciteit

De mogelijkheid om het productaanbod aan te passen is essentieel. Uw automaat moet artikelen kunnen aanbieden die aansluiten bij de voorkeuren van uw medewerkers. Dit omvat verstelbare schappen en spoelen om verschillende productformaten en -soorten te kunnen plaatsen. Een goede leverancier zal u ook adviseren over populaire artikelen en trends, zodat uw automaat altijd gevuld is met aantrekkelijke producten, wat het gebruik en de tevredenheid maximaliseert.

Robuust beheer op afstand en data-analyse

Voor B2B-kopers is de mogelijkheid om de verkoopautomaat op afstand te beheren een gamechanger. Dit omvat realtime verkooprapportages, voorraadwaarschuwingen en prestatieanalyses. Dergelijke gegevens bieden waardevolle inzichten in populaire producten, piektijden en potentiële problemen, waardoor proactief beheer en geoptimaliseerde voorraadbeheer mogelijk zijn. De geavanceerde oplossingen van MAKMIK bieden uitgebreide mogelijkheden voor beheer op afstand en maken gebruik van meer dan 10 jaar R&D-ervaring in onbemande retail om bruikbare inzichten voor uw bedrijf te leveren.

Het inkoopproces doorlopen: uw partner voor verkoopautomaten voor kleine kantoren kiezen

Het kiezen van de juiste leverancier voor uw kleine kantoorverkoopautomaat is net zo belangrijk als het kiezen van de automaat zelf. Een betrouwbare partner garandeert een probleemloze werking, uitstekende ondersteuning en succes op de lange termijn.

Expertise en reputatie van de leverancier in de branche

Geef de voorkeur aan leveranciers met een bewezen staat van dienst en diepgaande expertise in de branche. Een bedrijf als MAKMIK, met meer dan 10 jaar ervaring in R&D en productie van IoT en onbemande retail, brengt onschatbare kennis met zich mee. Hun uitgebreide achtergrond zorgt ervoor dat ze de nuances van verkoopautomatenoplossingen begrijpen, van hardwarebetrouwbaarheid tot software-intelligentie. Betrouwbare leveranciers hebben vaak een sterk portfolio en positieve klantreferenties.

Uitgebreide ondersteunings- en onderhoudsdiensten

Zelfs de meest geavanceerde verkoopautomaten hebben af ​​en toe onderhoud nodig. Informeer naar de aftersalesondersteuning van de leverancier, inclusief installatieservices, technische assistentie en onderhoudsplannen. Een responsief en efficiënt supportteam kan de downtime minimaliseren en ervoor zorgen dat uw automaat operationeel en winstgevend blijft. MAKMIK's toewijding aan kwaliteit strekt zich uit tot robuuste ondersteuning, zodat uw investering goed beschermd is.

Aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid

Naarmate uw kleine kantoor groeit of de behoeften veranderen, moet uw verkoopautomaat zich daaraan kunnen aanpassen. Bespreek de aanpassingsmogelijkheden voor zowel hardware als software, en de mogelijkheid om op te schalen of af te schalen op basis van de vraag. Een flexibele leverancier kan oplossingen op maat bieden, van aangepaste branding tot specifieke productconfiguraties, zodat de verkoopautomaat blijft voldoen aan uw veranderende eisen.

Naleving van regelgeving, certificeringen en kwaliteitsnormen

Zorg ervoor dat uw gekozen leverancier voldoet aan internationale kwaliteits- en veiligheidsnormen (bijv. ISO, CE). Dit garandeert de betrouwbaarheid en veiligheid van de apparatuur. De productiecapaciteit van MAKMIK, die meer dan 20.000 vierkante meter beslaat en jaarlijks duizenden machines produceert, voldoet aan strenge kwaliteitscontrolenormen, waaronder volledig automatische assemblagelijnen, CNC-bewerkingscentra en lasersnijmachines. Deze toewijding aan kwaliteitsborging is essentieel voor een duurzame en conforme verkoopautomatenoplossing.

Financiële overwegingen: Investeren in een kleine kantoorverkoopautomaat

Inzicht in de financiële implicaties is essentieel voor het nemen van een weloverwogen beslissing over de aanschaf van een kleine kantoorverkoopautomaat.

Koop-, lease- en commissiemodellen

• Aankoop: Door de machine direct te kopen, krijgt u volledig eigendom en controle. Deze optie biedt doorgaans het hoogste rendement op de lange termijn als de machine goed wordt benut, maar vereist wel een grotere investering vooraf.
• Leasing: Leasing biedt u de mogelijkheid om de machine aan te schaffen met lagere aanvangskosten en voorspelbare maandelijkse betalingen. Dit heeft vaak de voorkeur van kleine bedrijven die hun kapitaal willen behouden en biedt de flexibiliteit om te upgraden naar een ander model.
• Commissiegebaseerd: In dit model installeert en onderhoudt een exploitant de automaat zonder kosten voor uw kantoor, en ontvangt u een percentage van de verkoop. Hoewel er geen investering nodig is, heeft u minder controle over de productselectie en de prijsstelling.

Voor een groeiend klein bedrijf dat maximale controle en voordelen op lange termijn nastreeft, is kopen of leasen bij een betrouwbare leverancier zoals MAKMIK vaak de meest strategische keuze.

Inzicht in de initiële investering en operationele kosten

De aanschafkosten van een kleine kantoorautomaat kunnen sterk variëren, afhankelijk van het type, de functies en de technologie. Over het algemeen liggen de kosten tussen de paar duizend en meer dan tienduizend dollar voor geavanceerde, slimme modellen. Naast de aanschafprijs moet u ook rekening houden met de operationele kosten, waaronder:

• Voorraadbeheer: De kosten voor de voorraad (snacks, dranken, verse producten) zullen doorlopend zijn.
• Elektriciteit: Moderne apparaten zijn energiezuinig, maar er blijven kosten verbonden aan het stroomverbruik.
• Onderhoud en service: Regelmatige reiniging, preventief onderhoud en eventuele reparaties.
• Verwerkingskosten voor betalingen: Bij gebruik van contactloze betaalsystemen kunnen er transactiekosten in rekening worden gebracht.

Het berekenen van het potentiële rendement op investering (ROI) en de waarde van werknemers.

Hoewel directe omzet wellicht niet het primaire doel is van een computer op kantoor, kan het rendement op de investering (ROI) aanzienlijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan het volgende:

• Tijdsbesparing: Doordat werknemers niet het kantoor hoeven te verlaten, worden waardevolle werkuren bespaard.
• Verhoogde productiviteit: De beschikbaarheid van snelle versnaperingen zorgt ervoor dat medewerkers gefocust en energiek blijven.
• Werknemerstevredenheid en -behoud: Een positieve secundaire arbeidsvoorwaarde draagt ​​bij aan een gelukkiger personeelsbestand en verlaagt de kosten van personeelsverloop.
• Potentiële verkoopopbrengst: Zelfs als deze minimaal is, draagt ​​elke verkoop bij aan het compenseren van de kosten.

Door de tijdsbesparing en de verbeterde werksfeer te kwantificeren, blijkt de werkelijke waarde van een kleine kantoorautomaat veel verder te reiken dan de directe financiële opbrengst.

Installatie en doorlopend beheer van uw kleine kantoorverkoopautomaat

Zodra u de ideale automaat voor uw kleine kantoor en de juiste partner hebt gekozen, hangt een succesvolle implementatie af van een correcte installatie en consistent beheer.

Beste praktijken voor locatiebeoordeling en -plaatsing

Voordat de installatie begint, is een grondige locatiebeoordeling essentieel. Houd rekening met factoren zoals:

• Stroomvoorziening: Zorg ervoor dat er een apart stopcontact beschikbaar is dat aan de stroombehoefte van het apparaat voldoet.
• Toegankelijkheid: Plaats het apparaat op een gemakkelijk toegankelijke en zichtbare plek in het kantoor, zoals een pauzeruimte, loungeruimte of centrale gang.
• Ruimte: Zorg voor voldoende vrije ruimte rondom de machine voor het bijvullen van voorraden, onderhoud en gemakkelijke toegang voor de gebruiker.
• Verkeersdoorstroming: Plaats het zo dat het de doorstroming niet belemmert en geen files veroorzaakt.

Uw leverancier van verkoopautomaten, zoals MAKMIK, kan u vaak deskundig advies geven over de optimale plaatsing om de bruikbaarheid en impact te maximaliseren.

Routinematig onderhoud en voorraadbeheer

Regelmatig onderhoud is essentieel voor een lange levensduur en goede hygiëne. Dit omvat:

• Reiniging: Dagelijkse of wekelijkse reiniging van de binnen- en buitenkant van de machine om hygiëne en een aantrekkelijke presentatie te garanderen.
• Voorraadbeheer: Regelmatig aanvullen van producten op basis van verbruikspatronen. Slimme verkoopautomaten, met hun mogelijkheden voor bewaking op afstand, vereenvoudigen dit aanzienlijk door realtime voorraadwaarschuwingen te geven.
• Preventieve controles: Periodieke inspectie van onderdelen zoals koelsystemen, betaalterminals en uitgiftemechanismen om storingen te voorkomen.

Veelvoorkomende problemen oplossen en toegang tot ondersteuning

Zelfs bij de meest betrouwbare machines kunnen er kleine problemen optreden. Weten hoe je veelvoorkomende problemen (zoals vastgelopen munten of producten die niet worden afgegeven) kunt oplossen en snel toegang hebben tot technische ondersteuning is essentieel. Een goede relatie met je leverancier, zoals MAKMIK, zorgt ervoor dat deskundige hulp altijd binnen handbereik is, waardoor de downtime wordt geminimaliseerd en de operationele efficiëntie van je kleine kantoorverkoopautomaat wordt gemaximaliseerd.

De toekomst van automaten voor kleine kantoren

De automatenbranche is voortdurend in ontwikkeling, gedreven door vooruitgang in AI, IoT en consumentenvoorkeuren. Voor kleine kantoren betekent dit dat er in de toekomst nog geavanceerdere en gepersonaliseerde oplossingen beschikbaar zullen komen. Verwacht het volgende:

• AI-gestuurde personalisatie: machines die producten aanbevelen op basis van de aankoopgeschiedenis of zelfs de stemming van een gebruiker via een profiel.
• Verbeterde duurzaamheid: Meer focus op energieneutrale machines, afvalvermindering en milieuvriendelijke productverpakkingen.
• Geïntegreerde kantoorecosystemen: Verkoopautomaten die onderdeel worden van grotere slimme kantoorsystemen, mogelijk gekoppeld aan welzijnsprogramma's voor werknemers of toegangscontrolesystemen.
• Hypergemak: Nog snellere dosering, intuïtievere interfaces en een breder productassortiment, inclusief verse, lokaal geproduceerde artikelen.

MAKMIK streeft ernaar een wereldleider te worden in onbemande verkoopautomaten en bevindt zich daarmee in de voorhoede van deze spannende ontwikkelingen. Zo zijn hun klanten altijd verzekerd van toegang tot de nieuwste technologie.

Conclusie: Een slimme investering voor moderne, kleine kantoren

Investeren in een kleine kantoorautomaat is niet langer een luxe, maar een strategische verbetering voor elk modern klein bedrijf. Het is een krachtig hulpmiddel om het moreel en de productiviteit van medewerkers te verhogen, een positieve werkcultuur te bevorderen en uw kantooromgeving te moderniseren. Van diverse productaanbiedingen tot geavanceerde slimme functies zoals IoT-connectiviteit en contactloos betalen, de voordelen zijn duidelijk en meetbaar. Door zorgvuldig de verschillende typen, essentiële functies en financiële modellen te overwegen en een gerenommeerde partner met diepgaande branche-expertise zoals MAKMIK te selecteren, kunt u naadloos een automaatoplossing integreren die niet alleen aan de behoeften van uw kantoor voldoet, maar deze zelfs overtreft. Geef uw team meer mogelijkheden, stroomlijn de bedrijfsvoering en omarm de toekomst van werkplekgemak met een slimme automaat die echt het verschil maakt. Bezoek MAKMIK vandaag nog ophttps://www.makmiktech.com/om oplossingen te verkennen die zijn afgestemd op uw kleine kantoor.

Veelgestelde vragen

Wat is de gemiddelde afmeting van een kleine kantoorautomaat?Kleine kantoorautomaten zijn ontworpen om compact te zijn, doorgaans met een hoogte van 1,2 tot 1,8 meter, een breedte van 0,6 tot 0,9 meter en een diepte van 0,75 tot 105 centimeter. Er zijn ook slankere modellen of tafelmodellen beschikbaar voor zeer kleine ruimtes.

Wat kost een kleine kantoorautomaat?De kosten variëren sterk, afhankelijk van de functies en het type (bijvoorbeeld snacks, dranken, verse producten, slimme mogelijkheden). Een eenvoudige nieuwe machine kost al snel $2.000-$3.000, terwijl geavanceerde slimme verkoopautomaten met uitgebreide IoT-functies tussen de $5.000 en meer dan $10.000 kunnen kosten. Leaseopties kunnen de initiële kosten aanzienlijk verlagen.

Kan ik een kleine kantoorautomaat overal neerzetten?Hoewel flexibel, vereist de ideale plaatsing toegang tot een standaard stopcontact, voldoende ruimte voor het openen van deuren en het bijvullen van voorraden, en goede ventilatie. Drukbezochte ruimtes zoals pauzeruimtes, wachtruimtes of gemeenschappelijke gangen zijn meestal het meest geschikt om de zichtbaarheid en het gebruik te maximaliseren.

Moet ik de voorraad zelf beheren?Dat hangt af van het model van de automaat en uw overeenkomst met de leverancier. Bij slimme automaten zoals die van MAKMIK vereenvoudigen monitoring op afstand van de voorraad en meldingen het beheer. Sommige leveranciers bieden ook een totaalservice waarbij zij de bevoorrading en het onderhoud voor u verzorgen.

Welke soorten producten kan ik verkopen in een kleine kantoorautomaat?Je kunt een breed scala aan producten verkopen. Veelvoorkomende artikelen zijn frisdranken, vruchtensappen, flessenwater, koffie, chips, chocolade en gezonde snacks zoals noten en mueslirepen. Versproductenautomaten kunnen sandwiches, salades en yoghurt aanbieden. Speciale automaten kunnen zelfs kantoorartikelen of verzorgingsproducten leveren.

Wat zijn de voordelen van een slimme verkoopautomaat voor kleine kantoren?Slimme verkoopautomaten bieden realtime voorraadbeheer, beheer op afstand, contactloze betaalopties, data-analyse van verkopen en populaire producten, en vaak energiebesparende functies. Deze voordelen leiden tot efficiëntere bedrijfsvoering, minder handmatig toezicht en een betere gebruikerservaring voor medewerkers.