Ofrecemos una gama completa de servicios de soluciones para máquinas expendedoras.

En MAKMIK, ofrecemos un conjunto integral de servicios para garantizar que su solución de vending sea optimizada, conveniente y rentable. Desde la planificación inicial hasta el soporte posventa, nos comprometemos a brindar un servicio excelente en cada etapa del proceso.

Obtenga nuestros servicios
Ver nuestros servicios ⇣

¿Por qué elegir MAKMIK?

Soluciones integrales

Desde el concepto inicial hasta la fabricación, la instalación y el soporte continuo, MAKMIK le acompaña en cada paso del proceso. Ofrecemos soluciones integrales adaptadas a las necesidades específicas de su negocio.

Tecnología innovadora

Nuestras máquinas expendedoras están construidas con la última tecnología, incluidas interfaces inteligentes, seguimiento de inventario, pagos sin efectivo y análisis de datos, diseñados para mantenerlo a la vanguardia en un mercado competitivo.

Calidad y confiabilidad excepcionales

La calidad es la esencia de MAKMIK. Cada máquina se somete a rigurosas pruebas para garantizar su durabilidad, fiabilidad y un rendimiento óptimo, incluso en entornos de alto tráfico.

MÁS HISTORIA DE BRANG ↗

Servicios MAKMIK

icono
Consulta y diseño
Comenzamos por comprender sus necesidades y luego diseñamos una solución que se alinea perfectamente con su marca y sus objetivos comerciales.
icono
Excelencia en la fabricación
Aprovechando técnicas de fabricación avanzadas, producimos máquinas que incorporan precisión, eficiencia y calidad.
icono
Instalación y capacitación
Nuestro equipo se encarga de la instalación, proporcionándole una capacitación integral para que pueda maximizar las capacidades de su máquina expendedora.
icono
Soporte continuo
MAKMIK acompaña a nuestros clientes mucho tiempo después de la instalación, ofreciendo mantenimiento, actualizaciones y soporte receptivo para mantener sus máquinas funcionando sin problemas.

Industrias a las que servimos

    • Las soluciones de MAKMIK cubren una variedad de industrias, entre ellas:

lavanderías
lavanderías
centros comerciales
centros comerciales
estaciones de metro
Estaciones de metro
cafeterías
Cafeterías
parques de atracciones
parques de atracciones
salas de juegos
Salas de juegos

Soporte posventa

    • En MAKMIK, nos comprometemos a brindar un servicio posventa integral y oportuno a nuestros clientes. Mediante servicios profesionales, garantizamos el correcto funcionamiento de sus máquinas expendedoras. Nuestros servicios posventa incluyen los siguientes seis aspectos:

01

Mantenimiento y conservación regular

Brindamos servicios de mantenimiento regular para garantizar que el equipo esté siempre en las mejores condiciones, prevenir posibles problemas y prolongar la vida útil del equipo.

02

Reparación de averías de emergencia

Si su equipo presenta alguna falla, nuestro equipo técnico profesional le brindará servicios de respuesta rápida para reducir el tiempo de inactividad y garantizar que su negocio no se vea afectado.

03

Soporte técnico remoto

Nuestro equipo de soporte técnico puede responder a sus preguntas a través de soporte telefónico o en línea para ayudarlo a resolver rápidamente cualquier duda o falla menor que encuentre en las operaciones diarias.

04

Actualizaciones de software y mejoras del sistema

Para garantizar que su equipo mantenga las últimas funciones, brindaremos periódicamente actualizaciones de software y servicios de actualización del sistema para mantener su equipo siempre equipado con la última tecnología y seguridad.

05

Servicios de recordatorio de inventario y reposición

Con nuestro sistema de monitoreo inteligente, puede recibir recordatorios de inventario en tiempo real para garantizar una reposición oportuna, mejorar la eficiencia de las ventas y evitar situaciones de falta de stock.

06

Sugerencias de capacitación y optimización de clientes

Brindamos soporte de capacitación continua para su equipo y brindamos sugerencias de optimización personalizadas basadas en los datos de uso de su equipo para ayudarlo a maximizar la eficiencia operativa de su equipo.

Proceso de servicio posventa

El siguiente es el proceso de servicio posventa de MAKMIK para garantizar un soporte integral y continuo a los clientes después de la instalación del equipo.

N.° 01

Puesta en marcha postventa y registro de equipos

Tras la instalación del equipo, iniciaremos el servicio posventa e introduciremos los datos de su equipo en el sistema. Cada dispositivo contará con un archivo de servicio específico para su posterior seguimiento y mantenimiento.

N.° 02

Citas de mantenimiento regulares

Para garantizar el correcto funcionamiento del equipo, MAKMIK ofrece servicios de mantenimiento periódicos. Organizaremos planes de mantenimiento según su uso. Nuestros técnicos revisarán periódicamente el equipo para garantizar su buen funcionamiento y realizarán la limpieza y el reemplazo de componentes necesarios para prolongar su vida útil.

N.° 03

Informe de fallos y respuesta rápida

Si el equipo falla, puede contactar a nuestro equipo de posventa a través de la línea directa de servicio o del servicio de atención al cliente en línea. Le garantizamos una respuesta rápida y nuestros ingenieros profesionales acudirán a sus instalaciones lo antes posible o resolverán el problema mediante soporte remoto para minimizar el tiempo de inactividad del equipo y garantizar la continuidad de su negocio.

N.° 04

Soporte técnico remoto y diagnóstico de fallas

Nuestro equipo de servicio posventa ofrece soporte técnico remoto las 24 horas para ayudarle a resolver diversos problemas de funcionamiento. Si la falla requiere un diagnóstico más profundo, el técnico lo solucionará mediante el sistema de monitoreo remoto y le guiará para realizar tareas de mantenimiento o ajustes sencillos.

N.° 05

Actualizaciones del sistema y mejoras de funciones

MAKMIK se compromete a brindar a sus clientes el soporte técnico más actualizado. Actualizamos periódicamente el software y el sistema de sus equipos para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos, a la vez que incorporamos nuevas funciones para ayudarles a mantener su competitividad en el mercado.

N.° 06

Recopilación de comentarios de clientes y sugerencias de optimización

Damos gran importancia a la experiencia del cliente y recopilamos periódicamente sus comentarios para mejorar continuamente la calidad del servicio. Asimismo, le ofreceremos sugerencias de optimización personalizadas basadas en los datos de uso de los equipos y las tendencias del mercado para ayudarle a mejorar la eficiencia de los equipos y la rentabilidad de su negocio.

¿Tienes alguna pregunta?

Tenemos respuestas

Obtenga la información que necesita con nuestra completa guía de preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de máquinas expendedoras fabrican?

Fabricamos una amplia gama de máquinas expendedoras, incluidas máquinas expendedoras de snacks, bebidas, combinados, alimentos frescos y especialidades.

¿Se pueden personalizar sus máquinas expendedoras?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para satisfacer los requisitos específicos del cliente, incluida la marca, la selección de productos y los sistemas de pago.

¿Qué opciones de pago admiten sus máquinas expendedoras?

Nuestras máquinas expendedoras admiten varios métodos de pago, incluidos efectivo, tarjetas de crédito/débito, pagos móviles y pagos sin contacto.

¿Cómo garantizar la calidad de sus máquinas expendedoras?

Nos adherimos a estrictos procesos de control de calidad y utilizamos materiales y componentes de alta calidad para garantizar durabilidad y confiabilidad.

¿Ofrecen servicios de instalación y mantenimiento?

Sí, ofrecemos servicios integrales de instalación y mantenimiento para garantizar que sus máquinas expendedoras funcionen sin problemas.

Vamos a charlar

Conéctese con nosotros para programar una consulta o concertar una visita al sitio para ver nuestras instalaciones y capacidades de primera mano.

Comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible dentro de las 24 horas.

Por favor ingrese su nombre no más de 100 caracteres
El formato del correo electrónico no es correcto o excede los 100 caracteres, ¡por favor ingrese nuevamente!
¡Por favor introduzca un número de teléfono válido!
Por favor ingrese su campo_274 no exceda 150 caracteres
Por favor ingrese su contenido no exceda los 3000 caracteres

Tenga la seguridad de que su privacidad es importante para nosotros y que toda la información proporcionada será manejada con la máxima confidencialidad.

Síganos

Facebook    YouTube    Instagram    LinkedIn    Pinterest

máquina expendedora de perfumes

Hace 1 día

Instagram

máquina expendedora con teclado

Hace 7 días

Instagram

Recomendado para ti

Únase a nosotros en un viaje de exploración e inspiración mientras ampliamos los límites de lo posible en las máquinas expendedoras personalizadas.

Manténgase conectado con MAKMIK para conocer las últimas actualizaciones, tendencias e innovaciones que elevan su experiencia con las máquinas expendedoras a nuevas alturas.

Presentada junto con otros comerciantes de SKA bajo el tema “LA SEXTA CUMBRE ANUAL DE SKA CELEBRADA CONJUNTAMENTE CON SUPER PRODUCTO, SUPER SERVICIO Y SUPER MARCA”, la campaña aumentó significativamente la visibilidad internacional de la marca.
Noticias
Guangzhou Makmik Technology Co., Ltd. brilla en el cartel del Nasdaq Times Square, elevando la presencia global de la marca.

En noviembre, Guangzhou Makmik Technology Co., Ltd. completó la exhibición de su logotipo durante un mes completo en la cartelera Nasdaq en Times Square, Nueva York, mejorando la visibilidad global de la marca e impulsando una mayor participación de los clientes, consultas y crecimiento de pedidos para sus soluciones de máquinas expendedoras de perfumes e inteligentes.

07-01-2026
Guangzhou Makmik Technology Co., Ltd. brilla en el cartel del Nasdaq Times Square, elevando la presencia global de la marca.
MK-PMT001
Blog
¿Pueden las máquinas expendedoras de fragancias sustituir a las tiendas? | MAKMIK
Explora el auge de las máquinas expendedoras de fragancias y su potencial para revolucionar la industria del perfume. Descubre las ventajas clave de estas innovadoras máquinas y descubre marcas líderes como MAKMIK. ¿Reemplazarán las máquinas expendedoras de fragancias a las perfumerías tradicionales? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
03-03-2025
¿Pueden las máquinas expendedoras de fragancias sustituir a las tiendas? | MAKMIK
Máquina expendedora de perfumes personalizada
Blog
Explorando los beneficios de las máquinas expendedoras de perfumes en el comercio minorista moderno

Descubra cómo las máquinas expendedoras de perfumes revolucionan la compra de fragancias con comodidad, variedad y una experiencia innovadora.

1 de noviembre de 2024
Explorando los beneficios de las máquinas expendedoras de perfumes en el comercio minorista moderno
Una fotografía grupal del personal de la empresa MAKMIK asistiendo a la GTI Southeast Asia Expo celebrada en el World Trade Center en Kuala Lumpur, Malasia.
Noticias
Lo más destacado de la exposición mundial MAKMIK antes de 2025: Presentación de soluciones minoristas inteligentes líderes.

Este artículo analiza los aspectos más destacados de las exposiciones globales de Guangzhou MAKMIK Technology Co., Ltd. antes de 2025, mostrando la solidez de sus productos y sus soluciones personalizadas en equipos inteligentes para venta minorista y máquinas expendedoras autónomas. Destaca las principales líneas de productos de MAKMIK, sus estrategias de participación global, la cooperación con socios feriales del sector y compromisos estratégicos como la GTI Southeast Asia Expo 2025. El resumen también describe los planes futuros de la empresa para expandir su presencia internacional y profundizar la colaboración global, ofreciendo a los lectores una visión general concisa del posicionamiento de MAKMIK en el sector y su presencia global.

16 de enero de 2026
Lo más destacado de la exposición mundial MAKMIK antes de 2025: Presentación de las principales soluciones inteligentes para el comercio minorista.
Contactar con atención al cliente